سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
في منتجع أكواخ ريف الطائف، نضع خصوصية زوارنا ونزلائنا في مقدمة أولوياتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتكم وحمايتها عند استخدام منصتنا الإلكترونية لإتمام الحجز والدفع.
1. البيانات التي نجمعها ولماذا؟ عند قيامكم بطلب حجز كوخ، نطلب منكم تزويدنا ببعض البيانات الأساسية الضرورية لتوثيق العقد المعتمد وإدراج الحجز في النظام تلقائياً، وتشمل:
- الاسم الثلاثي: لمطابقته مع الهوية الوطنية أو الإقامة عند الوصول.
- رقم الجوال: لتفعيل التواصل وإرسال تفاصيل تأكيد الحجز وعقد الإقامة عبر الواتساب.
- رقم الهوية الوطنية / الإقامة: كمتطلب أساسي وإلزامي لتوثيق السجل السياحي وفقاً للأنظمة المحلية.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها فقط لحفظ تفضيلاتكم البصرية (مثل تذكر اختياركم للوضع الداكن أو الفاتح).
2. أمان وحماية بيانات الدفع الإلكتروني: نحن لا نقوم بتخزين أو حفظ أي بيانات خاصة ببطاقاتكم الائتمانية (مدى، فيزا، ماستركارد) في خوادمنا. يتم معالجة جميع عمليات السداد عبر بوابة دفع إلكترونية مشفرة وآمنة بنسبة 100%، ومحمية بأعلى بروتوكولات الأمان العالمية لمنع أي اختراق أو تسريب.
3. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية: نلتزم التزاماً تاماً بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة بيانات النزلاء الشخصية مع أي جهة تجارية أو طرف ثالث. لا يتم الإفصاح عن البيانات إلا في الحالات النظامية التي تطلبها الجهات الحكومية أو السياحية الرسمية بموجب الأنظمة والقوانين.